Parce que les frais vétérinaires sont toujours imprévisibles et rapidement coûteux, il existe des assurances santé pour votre animal de compagnie. La banque postale vous propose de choisir parmi 4 formules pour couvrir votre chien ou votre chat. Parce que c’est bien votre porte-monnaie que cela impacte quand vous devez payer les soins de votre compagnon. De cette façon, vous vous assurez de toujours pouvoir prendre en charge ses soins, grâce au soutien financier de l’assurance.
Présentation de l’assureur
Le groupe La Banque Postale propose de nombreux services depuis 2006. C’est une banque publique française affiliée à La Poste. Elle propose désormais différentes solutions bancaires et d’assurances. Un service de conseillers clientèle est joignable aux horaires d’ouverture, soit du lundi au samedi de 9 h à 19 h, de même, une assistance est disponible, sauf dans la formule Préférence. Vous disposerez d’un espace client sur Internet qui vous permettra d’accéder facilement au suivi de vos remboursements, mais aussi de pouvoir suivre l’historique des soins reçus par votre animal.
Formules assurance chien
La banque postale propose différentes formules pour votre chien à partir de 11,40 € par mois. Vous pouvez choisir entre 4 formules différentes en fonction de vos besoins, mais aussi de votre budget. Avec la formule Équilibre Max, après deux années d’adhésion, votre animal est couvert pour la stérilisation et le détartrage.
| Préférence | Équilibre | Équilibre Plus | Équilibre Max | |
| Prise en charge | 70 % | 70 % | 75 % | 80 % |
| Forfait prévention | 30 € pour la vaccination | |||
| Franchise annuelle | Franchise annuelle renseignée dans les Dispositions Particulières | |||
| Plafond annuel | 1 200 € | 1 800 € | 2 000 € | 2 200 € |
| Délai de carence | 48 h pour les accidents, 45 jours pour les maladies, 6 mois pour de la chirurgie après une maladie | |||
Formules assurance chat
Vous avez également la possibilité de souscrire à une assurance santé pour votre chat à partir de 9,40 € par mois. Les formules sont similaires à celle des chiens et les conditions sont les mêmes.
| Préférence | Équilibre | Équilibre Plus | Équilibre Max | |
| Prise en charge | 70 % | 70 % | 75 % | 80 % |
| Forfait prévention | _ | _ | _ | 30 € pour la vaccination |
| Franchise Annuelle | Franchise annuelle renseignée dans les Dispositions Particulières | |||
| Plafond annuel | 1 200 € | 1 800 € | 2 000 € | 2 200 € |
| Délai de carence | 48 h pour les accidents, 45 jours pour les maladies, 6 mois pour de la chirurgie après une maladie | |||
Exemples de remboursement
Fado est une chienne golden retriever de 1 an. Ses propriétaires ont souscrit à une assurance à La Banque Postale 6 mois plus tôt. Découvrez le montant de la prise en charge en fonction des formules :
Fado n’aime pas rester seule. Elle a tendance à détruire, mais aussi à manger ce qu’elle trouve. Cette fois, elle s’en est prise à la boîte contenant les chaussettes de sa maîtresse. Ses propriétaires constatent rapidement qu’il y a un problème et décident de l’emmener chez le vétérinaire. Celui-ci en déduit que le chien a ingéré une paire de chaussettes. Il finit par réussir à retirer ce corps étranger, qui causait tant de difficultés au chien. Entre la consultation et le retrait du corps étranger, la facture s’élève à : 430 €
| Montant remboursé par La Banque Postale duquel sera déduit le montant de la franchise renseignée dans les Dispositions Particulières | ||||
| Facture Vétérinaire | Préférence | Équilibre | Équilibre Plus | Équilibre Max |
| 430 € | 301 € - franchise | 301 € - franchise | 322,50 € - franchise | 344 € - franchise |
Calliope est une chatte Persan âgée de 4 ans. Alors qu’elle dormait tranquillement au soleil sur la rambarde du balcon, en tombant, un objet l’a réveillée tellement en sursaut qu’elle a fait une chute de plusieurs étages. Elle s’est fracturée les 2 pattes arrière. La facture de son passage à la clinique vétérinaire comprend la consultation, les radiographies, les traitements et la pose des attelles, soit un total de 550 €.
| Montant remboursé par La Banque Postale duquel sera déduit le montant de la franchise renseignée dans les Dispositions Particulières | ||||
| Facture Vétérinaire | Préférence | Équilibre | Équilibre Plus | Équilibre Max |
| 550 € | 385 € - franchise | 385 € - franchise | 412,50 € - franchise | 440 € - franchise |
Les exclusions de garantie
Chaque assurance dispose d’exclusions de garantie. Il est important de les connaître lors du choix de votre assurance. Elles sont généralement sensiblement similaires. Lorsque vous souscrivez à votre assurance, un délai de carence est appliqué. Durant cette période, vous ne pouvez pas bénéficier de remboursement, ni profiter de la prise en charge d’une maladie qui ferait suite à une pathologie antérieure. Toutes maladies pour lesquelles un vaccin préventif est recommandé ne sont pas couvertes. Le vétérinaire doit nécessairement être inscrit à l’Ordre des vétérinaires.
L’assurance santé ne couvre pas votre animal dans les situations suivantes :
- les maladies constitutionnelles, les pathologies congénitales ou encore héréditaires, ainsi que les conséquences liées à ces problèmes. Leur dépistage n’est également pas pris en charge ;
- les frais engendrés par une grossesse qui ne serait pas accidentelle ;
- les frais liés à une gestation ;
- un médicament dont la prescription n’a pas de lien avec la pathologie déclarée ;
- une chirurgie à visée esthétique, mais aussi tous produits cosmétiques, d’hygiène, de confort, etc. ;
- les prothèses oculaires ou dentaires et les appareillages externes ;
- les frais liés à une ovariectomie et à une castration qui ne serait pas rendue nécessaire par une pathologie ;
- le diagnostic, mais aussi les soins et tests antirabiques ;
- pour les chiens dits « mordeurs », les frais de visite et de garde ;
- pour les chiens de catégorie, les frais d’évaluation comportementale ;
- l’identification ;
- les visites de confort, de prévention, mais aussi les vaccinations ;
- les traitements pour lutter contre des troubles du comportement ;
- les blessures dues à des combats de chiens organisés ;
- les frais d’autopsie ou d’incinération ;
- les frais médicaux liés à une activité telle que la chasse, les compétitions sportives, les combats de chiens, etc., imputable à l’homme ou à celui qui s’occupe de l’animal qu’il soit son propriétaire ou non.
Comment souscrire ?
Pour souscrire à une formule d’assurance santé chien ou chat, votre animal doit avoir 3 mois au minimum et ne pas encore avoir passé ses 8 ans. Votre animal doit être identifié au moment de la souscription. Vous pouvez faire une demande de devis via la page Internet La Banque Postale ou contacter le 3639 ou le 0 800 85 60 60. Un conseiller vous guidera pour réaliser la souscription de votre assurance chien ou chat.
Comment résilier ?
Si vous venez de souscrire à une formule d’assurance à La Banque Postale depuis moins de 14 jours, il vous suffit de faire valoir votre droit de rétractation. Pour demander l’annulation de votre contrat, il vous suffit alors d’envoyer un courrier en recommandé. Sinon, comme le contrat est renouvelé par tacite reconduction, si vous souhaitez le résilier, il vous faudra le faire à date anniversaire du contrat. Pour cela, envoyez votre lettre de résiliation au moins 2 mois avant la date d’échéance.