Desjardins : assurance et mutuelle pour animaux

Desjardins Assurance Animaux

En tant que propriétaire d’un animal de compagnie, on a à coeur de répondre au mieux aux différents besoins de notre compagnon. Que ce soit en matière d’affection, de nourriture, mais aussi des soins vétérinaires nécessaires. Si l’assurance santé peut apparaître dans un premier temps comme une dépense importante chaque mois, elle est un véritable soutien financier en cas de problème de santé de votre compagnon, mais pas seulement. Un service d’assistance peut vous accompagner en cas de perte de l’animal, etc.. Au même titre que vous disposez d’une assurance pour votre voiture ou pour votre habitation, en ce qui concerne votre animal, vous n’avez ainsi plus à vous soucier des frais qui peuvent être engendrés par un accident ou une maladie et ce, tout au long de sa vie. C’est pourquoi Desjardins, vous propose une assurance santé animaux.

Présentation de l’assureur

Le Mouvement des Caisses Desjardins est un système bancaire et d’assurances sous le nom de Desjardins Assurances Générales basé au Canada (essentiellement au Québec, en Ontario et en Alberta). En 1989, le géant financier canadien a conclu un partenariat avec le Crédit-Mutuel-CIC et l’a inscrit au capital de sa filiale d’assurance-dommages. Ce partenariat permet aux personnes qui partent s’installer Outre-Atlantique de voir leurs démarches simplifiées tant sur le plan financier (ouverture d’un compte) que des assurances en tout genre. Parmi ses multiples offres d’assurance, Desjardins Assurances propose une assurance santé animaux de compagnie à ses clients. Voyons plus précisément en quoi elle consiste.

Formules assurance chien

L’assurance santé animaux comprend 3 formules. La franchise est à régler seulement en cas de besoin d’une prise en charge. Les formules Patte d’argent et Patte d’or couvrent les frais de soins dentaire de votre animal. Ils ne sont pas pris en charge dans la formule Patte de bronze, mais il est possible de prendre cette couverture en option. Quelle que soit la formule sélectionnée, une autre option que vous pouvez décider de prendre est la couverture des médecines alternatives et comportementalistes.

Patte de bronze Patte d’argent Patte d’or
Prise en charge 80 % 80 % 80 %
Prévention Non Inclus Non Inclus Inclus
Franchise Franchise une fois par an selon l’âge de l’animal (de 0 à 5 ans, elle s’élève à 150 CAD, de 5 à 10 ans à 250 CAD et au-delà de 10 ans à 350 CAD)
Plafond annuel 2 000 CAD par accident

2 000 CAD par maladie par année Les soins dentaires peuvent être ajoutés en option

4 000 CAD par accident

4 000 CAD par maladie par année

Prise en charge illimitée
Délai de carence 2 jours pour les accidents, 14 jours pour les maladies, 6 mois pour la protection dentaire

Formules assurance chat

Les différentes formules de l’assurance santé chat proposent les mêmes avantages que pour les chiens et vous pouvez prendre les mêmes options que pour les chiens (détartrage, médecines alternatives et comportementalistes.

Patte de bronze Patte d’argent Patte d’or
Prise en charge 80 % 80 % 80 %
Prévention Non Inclus Non Inclus Inclus
Franchise Franchise une fois par an selon l’âge de l’animal (de 0 à 5 ans, elle s’élève à 150 CAD, de 5 à 10 ans à 250 CAD et au-delà de 10 ans à 350 CAD)
Plafond annuel 2 000 CAD par accident

2 000 CAD par maladie par année

4 000 CAD par accident

4 000 CAD par maladie par année

Prise en charge illimitée
Délai de carence 2 jours pour les accidents, 14 jours pour les maladies, 6 mois pour la protection dentaire

Exemples de remboursement

Oakley un bouledogue français âgé de 5 ans. Son propriétaire ne l’a pas vu au moment de garer sa voiture et l’a légèrement heurté avec sa voiture. Depuis, il boîte. Il décide donc de l’emmener voir un vétérinaire. Oakley a une fracture et la facture totale des soins s’élève à : 390 €

Montant remboursé par Desjardins
Facture Vétérinaire Patte de bronze Patte d’argent Patte d’or
390 € 312 € - franchise 312 € - franchise 312 € - franchise

Lana est un chat de 4 ans qui passe la plupart de son temps dehors. Depuis quelques temps sa maitresse a constaté que ses coussinets à la patte avant droite présentait des blessures. Comme cela ne passe pas, elle décide d’emmener son chat chez le vétérinaire. Le total s’élève à 130 €

Montant remboursé par Desjardins
Facture Vétérinaire Patte de bronze Patte d’argent Patte d’or
130 € 104 € - franchise 104 € - franchise 104 € - franchise

Les exclusions de garantie

Aucun contrat d’assurance quel qu’il soit ne couvre toutes les situations. Le contrat d’assurance santé chien et chat de Desjardins Assurances ne fait pas exception. C’est ce que l’on appelle les exclusions de garantie. Dans ces situations clairement précisées dans les CGV (Conditions Générales de Ventes ou dispositions particulières), votre animal n’est pas pris en charge. De la même façon que si votre animal tombe malade ou est victime d’un accident durant le délai de carence, il ne bénéficiera pas encore de sa couverture. Alors les soins et les conséquences ne seront pas couverts.

Comment souscrire ?

Pour souscrire, le site Internet de Desjardins Assurances met à votre disposition un questionnaire à remplir qui vous permettra d’obtenir un devis. Vous pouvez également contacter un conseiller au 1 888 277-8726 (Québec) ou au 1 877 699-9923 (ailleurs au Canada).

Comment résilier ?

Les contrats d’assurance santé animaux de compagnie sont souscrits pour une année complète quelle que soit la formule choisie. Une fois l’année terminée, votre contrat est reconduit sans que vous n’ayez à faire quoi que ce soit. De ce fait, si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance vous devez attendre l’échéance en respectant le préavis définis dans les CGV en fonction de votre situation. Vous devez alors vous connecter dans votre espace personnel sur le site Internet dans lequel vous pouvez expliquer votre situation. En fonction de celle-ci, des pièces justificatives peuvent vous être demandées (certificat de décès de l’animal, etc.). Sinon, vous pouvez appeler votre conseiller Desjardins au Canada au 1 888 277-8726 (sans frais).