Carrefour : les assurances pour chiens et chats

Carrefour Assurance Animal

Vous envisagez la souscription à une assurance santé pour votre chien ou votre chat ? C’est un choix tout à fait raisonnable quand on considère les montants que peuvent atteindre les problèmes de santé de nos compagnons. En optant pour une assurance animal, vous vous garantissez un soutien financier dans ces moments compliqués. Carrefour, vous propose de choisir parmi 3 formules pour votre animal de compagnie.

Présentation de l’assureur

Le groupe Carrefour existe depuis 35 ans et lui aussi propose désormais un service d’assurance. Il confie alors la gestion des sinistres à des experts qu’ils ont sélectionnés. De cette façon, ils assurent un rapport qualité-prix parmi les meilleurs.

Formules assurance chien

Vous souhaitez souscrire à une assurance chien, vous aurez le choix entre 3 formules à partir de 6,51 €. Leurs différences résident essentiellement dans ce qui est pris en charge ou non. Ainsi, la formule accident, ne couvre votre animal qu’en cas d’accident et pas en cas de maladie. Avec votre assurance, vous pourrez obtenir un remboursement de vos frais dans les 30 jours qui suivent la demande, une fois celle-ci envoyée avec toutes les pièces nécessaires. Chacune des formules est assortie d’un capital décès. Celui-ci est versé si un accident est à l’origine du décès de votre chien.

Formule Accident Formule Équilibre Formule Équilibre Plus
Prise en charge 80 %
Forfait prévention - 50 €/an stérilisation 76 € vaccination

50 €/an stérilisation

76 € tous les 3 ans pour un détartrage

Franchise Annuelle Franchise de 20 % et au minimum de 20 €
Plafond annuel  

Plafond au choix à 1 000 € ou 2 000 €

Délai de carence 15 jours pour les frais qui feraient suite à un accident, pour les vaccins ou pour recevoir le capital décès et 60 jours pour le reste

Formules assurance chat

Pour assurer votre chat vous pouvez souscrire parmi 3 formules à partir de 5,42 € par mois. Ainsi vous pouvez choisir la solution qui vous convient en fonction de votre budget et vos besoins. Les formules se différencient essentiellement par ce qu’elle couvre ou non, ainsi la formule accident a pour vocation la prise en charge d’un accident. Vous pouvez également opter pour des options telles que le capital décès dans la formule Équilibre.

Formule Accident Formule Équilibre Formule Équilibre Plus
Prise en charge 80 %
Forfait prévention _ 50 €/an stérilisation 76 € vaccination

50 €/an stérilisation

76 € tous les 3 ans pour un détartrage

Franchise Annuelle Franchise de 20 % et au minimum de 20 €
Plafond annuel Plafond au choix à 1 000 € ou 2 000 €
Délai de carence 15 jours pour les frais qui feraient suite à un accident, pour les vaccins ou pour recevoir le capital décès et 60 jours pour le reste

Exemples de remboursement

Loki urine très fréquemment et seulement quelques gouttes. Ses propriétaires inquiets l’emmènent chez le vétérinaire qui lui diagnostique une cystite. Comme c’est la première fois que cela lui arrive, il ne lui fait pas d’analyse complémentaire et lui prescrit un traitement. Bilan total : 220 €

Montant remboursé par Carrefour
Facture Vétérinaire Formule Accident Formule Équilibre Formule Équilibre Plus
220 € 0 € 176 € - 35,2 € de franchise = 140,80 € 176 € - 35,2 € de franchise = 140,80 €

Kaya est une chatte de gouttière qui aime bien se balader la nuit dans le lotissement où elle habite. Hélas, un habitant ne l’a pas vue en partant travailler et il l’a heurtée. Comme il la connaît, il l’a immédiatement ramenée chez ses propriétaires. Le bilan n’est pas trop grave. Une fracture simple de la patte arrière. La consultation, les soins et les médicaments représentent un total de 400 €.

Montant remboursé par Carrefour
Facture Vétérinaire Formule Accident Formule Équilibre Formule Équilibre Plus
400 € 320 € - 64 € de franchise = 256 € 320 € - 64 € de franchise = 256 € 320 € - 64 € de franchise = 256 €

Les exclusions de garantie

Carrefour assurance ne prend pas en charge les animaux d’un élevage ou d’une meute, dès lors qu’ils sont plus de cinq. La couverture n’est pas utilisable dans un cadre professionnel ou pour des animaux utilisés à une fin commerciale. Au moment de la souscription, un délai de carence est appliqué. Alors, vous ne pouvez pas bénéficier de prise en charge durant cette période, ni bénéficier d’une couverture pour une maladie qui ferait suite à une pathologie antérieure à la souscription ou survenue durant le délai de carence. Pour obtenir la prise en charge de votre animal, votre vétérinaire devra être inscrit à l’Ordre des vétérinaires.

L’assurance santé chien et chat ne prend pas en charge les frais suivants :

  • les maladies et pathologies constitutionnelles, congénitales et héréditaires. Les conséquences découlant de ces situations et leur dépistage n’est pas couvert non plus ;
  • l’alimentation quelle qu’elle soit ;
  • les objets ayant une utilisation médicale ;
  • les médicaments ne possédant pas d’autorisation de mise sur le marché ;
  • l’identification ;
  • les chirurgies à des fins esthétiques ;
  • les prothèses et appareillages externes ;
  • les frais générés par la gestation, l’avortement ou la contraception ;
  • les visites de confort ;
  • les traitements de trouble(s) du comportement ;
  • l’euthanasie d’un animal contaminé par la rage ou une autre maladie contagieuse ;
  • les frais médicaux liés à une activité telle que la chasse, les compétitions sportives, les combats de chiens, etc., à une activité imputable à l’homme ou à celui qui s’occupe de l’animal qu’il soit son propriétaire ou non.

Comment souscrire ?

Pour souscrire à l’assurance santé animaux de Carrefour, votre animal doit avoir 3 mois. Néanmoins, il n’y a pas de limite d'âge pour la formule accident, vous pouvez donc souscrire dès que vous le souhaitez. Pour la formule Équilibre, l’animal doit avoir moins de 6 ans et moins de 4 ans pour la formule Équilibre Plus. La cotisation fixée au moment de la souscription reste inchangée, même lorsque votre chien va vieillir. Au moment de la souscription, votre animal doit être identifié et à jour de ses vaccins. Vous aurez prochainement la possibilité de souscrire grâce à une carte « À portée de main » bientôt disponible directement dans votre magasin Carrefour. D’ici là, vous pouvez vous rendre dans une agence des hypermarchés Carrefour. Vous pouvez aussi téléphoner au 09 69 39 32 60 ou, depuis le site Internet, demander à être rappelé à l’heure qui vous convient.

Comment résilier ?

Dans le cas où vous souhaitez résilier votre assurance santé chien ou chat, car vous n’avez plus l’animal en question, il vous suffit de le signaler avec un justificatif. Vous pouvez alors mettre un terme à votre contrat au moment où cela arrive. Si vous souhaitez quitter l’assurance santé alors que vous avez encore votre animal, vous devrez le faire au moment du renouvellement de votre contrat soit au 1er Janvier. Ou, en cas d’avenant modifiant les Conditions générales, vous disposez alors d’un préavis de 20 jours minimum à partir de la date à laquelle est expédié l’avenant. Enfin, vous pouvez le faire au moment de l’échéance annuelle, avec un préavis de 2 mois. Vous devez alors envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.